Gezamenlijk bij Overdracht & Shiftwissel
Kern: gezamenlijke overdracht, feiten delen, open punten borgen vóór vertrek.
Shiftwissel algemeen
- Een shiftwissel is een bewust momentje tussen degene die de post verlaat en degene die de verantwoordelijkheid draagt na dat moment.
- De focus ligt op overzicht en warme overdracht.
- We doen het samen, we mogen spelen, en fun beleven maar we dragen samen ook verantwoordelijkheid voor gasten.
Algemene onderdelen (Shiftwissel)
- Overlap: Zorg dat je altijd even overdraagt aan je opvolger voordat je de taak verlaat.
- Logboek: Noteer eventueel belangrijke feiten of incidenten in een logboek.
- Kort & Krachtig: Focus op feiten, niet op meningen of lange verhalen.
Specifieke check-punten per rol
1. Ontvangst-crew
- Zijn er mensen geweigerd of zijn er bijzonderheden bij gasten die binnen zijn?
- Staat van de gastenlijst en eventuele open kassa-zaken.
- Is de dresscode-vibe van de avond helder?
2. Garderobe
- Welke hangers zijn nog open en waar bevinden deze gasten zich (indien bekend)?
- Zijn er items vermist of gemeld als problematisch?
- Status van de drankenkaartenvoorraad.
3. Gastvrouw (MVX)
- Sfeer en vibe in de zaal: zijn er opvallende groepen of individuen?
- Zijn er vragen van gasten die nog niet beantwoord zijn?
- Staat van de ‘hosting’ (welkomstgevoel, algemene informatie).
4. Awareness Monitor
- Lopende incidenten of gasten die extra aandacht nodig hebben (zonder namen in het bijzijn van anderen).
- Geplande check-ins met specifieke gasten.
- Is de rustige ruimte (deur) vrij en beschikbaar voor overleg?
5. Gezamenlijke Verantwoordelijkheid
- Voorraadcheck (condooms, glijmiddel, water).
- Staat van de ruimtes (schoonmaak, veiligheid).
- Tablet/scanner status (opgeladen?).
Overdracht aan Eindverantwoordelijke
- Bij twijfel over een situatie: draag het expliciet over aan de eindverantwoordelijke.
- Zijn er incidentformulieren ingevuld die directe aandacht behoeven?
Voorbeeld Gezamenlijk Moment
- “Garderobe is op orde, hanger 12 loopt nog. De deur heeft 3 mensen geweigerd om vibe. Awareness heeft een check-in om 22:30. De condooms zijn net bijgevuld.”
@Hans: versie dec ‘25